Rechtliches & Datenschutz
Nutzungsbedingungen
Grundregeln für die geschäftliche Nutzung von wayfold.
Stand: 11. Oktober 2026
Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln die geschäftliche Nutzung von wayfold. Anbieter ist minddraft AG, Säntisstrasse 12 6345 Neuheim Schweiz. Wer für ein Unternehmen handelt, muss zu dessen Vertretung befugt sein. Individuell vereinbarte Vertragsbestimmungen gehen diesen Bedingungen vor; bei der Auftragsbearbeitung hat die dazu ausdrücklich einbezogene Vereinbarung Vorrang. Ein kostenpflichtiges Abonnement wird mit der im Checkout bestätigten Bestellung und deren Annahme abgeschlossen. Für als «Verkauft über Link» gekennzeichnete Bestellungen gelten zusätzlich die im Checkout ausgewiesenen Link-Kaufbedingungen. Die Bereitstellung und fachliche Leistung von wayfold bleiben unsere Aufgabe. Die Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung; sie ist keine pauschale Einwilligung in zusätzliche Zwecke.
Konten und Workspaces
Nutzer müssen richtige Angaben machen und den Zugang schützen. Jeder Workspace hat einen Owner, der Teamzugriffe, Properties und Abrechnung verwaltet. Handlungen eingeladener Teammitglieder werden dem Workspace zugerechnet. Der Testmodus wird von einem angemeldeten, berechtigten Teammitglied bewusst gestartet. Pins und Kommentare werden im Workspace mit Autorenzuordnung geteilt. Das Team ist für seine eingegebenen Inhalte verantwortlich und darf keine unzulässigen Personen- oder Zugangsdaten hinterlegen. Diese Funktion ist von der Besucheranalyse getrennt.
Leistungsumfang
wayfold stellt datenschutzorientierte Analytics, Journeys, Heatmaps, Funnels, Reports und damit verbundene Funktionen gemäss gewähltem Plan bereit. Vorschau-, Beta- und experimentelle Funktionen können geändert oder eingestellt werden.
Zulässige Nutzung
Der Dienst darf nicht rechtswidrig, missbräuchlich oder zur Re-Identifikation, Überwachung oder Erfassung sensibler Inhalte eingesetzt werden. Automatisierte Überlastung, Umgehung von Limits, Angriffe und Weiterverkauf ohne Vereinbarung sind untersagt.
Pläne und Abrechnung
Massgeblich sind der gewählte Plan, das Abrechnungsintervall, die Kapazitäten und der vor Abschluss angezeigte Gesamtpreis einschliesslich anwendbarer Steuern. Die Abrechnung erfolgt für die gewählte Monats- oder Jahresperiode im Voraus. Das Abo verlängert sich um dasselbe Intervall, sofern es nicht vor der Verlängerung gekündigt wird. Zusatzkapazitäten werden ausdrücklich gewählt; es gibt keine automatische verbrauchsabhängige Zusatzrechnung. Eine angebotene Testphase wird nicht allein durch Zeitablauf kostenpflichtig. Ein bezahltes Abo erfordert eine Bestellung. Bei ausgeschöpfter Kapazität oder nicht bezahlten fälligen Entgelten können die im Produkt erläuterten Erfassungs- und Zugriffsbeschränkungen greifen. Tarifänderungen gelten nur entsprechend der bestätigten Änderungsübersicht. Änderungen unserer Preise teilen wir mindestens 30 Tage vor ihrer Anwendung auf eine neue Vertragsperiode mit; eine Kündigung vor deren Beginn bleibt möglich.
Pflichten des Kunden
Der Kunde ist für Properties, Tracking-Konfiguration, rechtliche Hinweise, erforderliche Einwilligungen, Ereignisnamen und übermittelte Properties verantwortlich. Es dürfen keine direkten Identifikatoren oder Inhalte übermittelt werden, deren Verarbeitung mit wayfold nicht vereinbart ist.
Betrieb und Änderungen
Wir betreiben wayfold mit angemessener Sorgfalt und können Wartungen, Sicherheitsmassnahmen und notwendige Änderungen durchführen. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit wird nur zugesichert, wenn ein gesondertes SLA vereinbart wurde.
Gewährleistung und Haftung
Analytics und Empfehlungen sind Entscheidungshilfen und keine Garantie für geschäftliche Ergebnisse oder die Vollständigkeit jeder Messung. Bitte melde erkennbare Mängel unter support@wayfold.ch, damit wir sie prüfen und beheben können. Bei leichter Fahrlässigkeit ist unsere Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf vorhersehbare unmittelbare Schäden und insgesamt auf die für den betroffenen Dienst in den zwölf Monaten vor dem Schadensereignis bezahlten Entgelte begrenzt. Diese Begrenzung gilt nicht für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden oder andere gesetzlich nicht ausschliessbare Haftung. Zwingende Ansprüche betroffener Personen bleiben unberührt.
Laufzeit und Beendigung
Der Workspace-Owner kann das Abonnement im Zahlungsportal zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen. Bei Zugangsproblemen hilft support@wayfold.ch. Die Kündigung verhindert weitere Verlängerungen; sie löscht nicht automatisch das Benutzerkonto oder alle Workspace-Daten. Für Erstattungen gelten die vereinbarten Bestellbedingungen, bei Link-Bestellungen auch deren Erstattungsregeln; zwingende Ansprüche bleiben bestehen. Bei wesentlichen Vertragsverstössen können wir nach angemessener Abhilfefrist kündigen oder den Zugang beschränken. Bei unmittelbaren Sicherheitsrisiken oder zwingender rechtlicher Pflicht darf eine erforderliche Sperre sofort erfolgen. Kunden sollen benötigte Daten vor Vertragsende exportieren. Anfragen zur Rückgabe und Löschung können an support@wayfold.ch gestellt werden; für Auftragsdaten gilt die Auftragsbearbeitungsvereinbarung. Gesetzlich erforderliche Geschäftsnachweise werden getrennt aufbewahrt.
Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von minddraft AG. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
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